360fans_uid35452714 发表于 2023-2-3 11:48

坦克世界 捕获CC “狮” 数据显示错误,误导我无效消费。

本帖最后由 盛气凌人9722 于 2023-2-3 12:55 编辑

我2月2日 23:30上线时活动界面显示剩余15000辆之后我兑换了830000全局经验
之后投入资源时候左上角显示剩余15000辆但是主界面提示没有剩余坦克了点兑换无编号坦克的时候提示没有剩余坦克了。回到活动界面显示剩余15000辆编号坦克。由于活动数据更新出错,导致我误以为能够通过兑换全局经验足以兑换坦克,结果导致我金币也花了,坦克也没收到。最后联系客服,客服答复说活动资源会返还。可是活动返还的是全局经验。因为游戏界面数据错误误导我进行无效消费我是不认可的。我的全局经验不是拍卖前兑换的,而是拍卖后显示有剩余坦克我才兑换的,但实际情况是没有剩余坦克。界面自始至终都是剩余坦克15000辆。活动说明车辆被全部兑换后活动结束。但是车辆没有库存时活动明显没有结束,仍然显示有剩余坦克。
我的诉求是退还因为显示错误导致我产生的金币花费。也就是将兑换全局经验的金币还给我。电话客服的回答是活动资源会全部返还。但是返还的是全局经验。对此我很不认可,期望360官方尽快给我答复并退换金币,或者提供坦克“狮”。

肆処觅食 发表于 2023-2-3 17:45

您好,此问题请您在客服中心提交工单反馈后已工作人员的处理结果为准,祝您生活愉快。
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