笑容分你一半 发表于 2023-1-5 15:44

360儿童手表P2发现的问题汇总!

本帖最后由 笑容分你一半 于 2023-1-8 16:52 编辑

360儿童手表P2(W919),最新系统W919M_1.0.676660_dev_user,轻度使用3天,发现问题如下(此3个问题于1月5日编辑):
1.系统自带的手写输入法识别有问题,很多字写了根本识别不出,如比“岚”字(不要甩锅说我字写的不标准)。
2.媒体音量经常随机自动静音,导致手表的儿童微信没有声音(该现象使用过程中出现过1次),特别是手表自带语音助手没有声音(出现多次,基本上只要使用语音助手喊它放歌或者背诵古诗就会出现突然无声),即使开启了媒体声音在使用语音助手时也会突然自动静音。
3.儿童微信使用过程中概率出现微信无响应要将其关闭吗的提示框(使用手表内儿童微信与家人聊天时候出现,且是正常的发语音发表情聊天,该情况基本上1天出现1次)
(以上问题均拍了视频/照片供参考)



1月8日新发现2个问题如下:
4.儿童微信聊天记录中保存他人发送的照片与视频,提示保存至相册成功,但手表自带相册APP中无法查看管理,在微聊软件中与他人聊天选择相册也无法查看管理,但在手表自带QQ/儿童微信中,与他人聊天可以看到微信保存的视频与照片,请问这个要怎么才能对微信聊天记录中保存的视频/图片进行查看、删除、管理?
5.自带QQ软件每次退出后需重新加载,系统必会杀QQ的后台,儿童微信不会被杀后台,请问QQ杀后台怎么处理?
(1月8日发现以上问题均拍了视频供参考)


笑容分你一半 发表于 2023-1-5 17:09

求解决,请麻烦技术大佬联系一下我。

f163488671 发表于 2023-1-5 20:14

本帖最后由 f163488671 于 2023-1-5 20:32 编辑

您好!您的反馈已经收到并反馈给技术进行;
问题1:输入法识别问题,目前已经记录,正在排期解决,您可以关注后续的手表固件更新提醒;
问题2:智能语音播放自动静音问题,需要请您提供一下手表的IMEI码,在手表端-设置中查看;
问题3:关于手表版微信问题,是由微信提供的服务,您可以通过手表微信-设置-反馈与投诉提交问题反馈;

感谢您对360儿童手表的支持和反馈~!

f163488671 发表于 2023-1-7 22:50

您好!关于智能问答会出现自动禁音的问题已经排查,目前接入天猫精灵的智能问答会出现该问题,已经反馈给服务提供商排期处理,采用巴迪龙的智能问答目前未受到影响。
感谢您对360儿童手表的支持!
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