360fans_uid33642213 发表于 2022-11-15 22:28

刚买的10X，连上WIFI速度很慢。

刚买的10X，目前其他什么都正常，就是连上WIFI时速度奇慢，大多数时候基本是没速度，关掉WIFI用流量速度很快，WIFI家里手机电视电脑连着都正常，就是这个儿童手表不正常，已经试过忘掉网络，重启路由器等方法，都没有太大改观，注意不是完全没速度，是速度奇慢，慢到所有功能不能正常使用的地步。请问是普遍问题还是手表个体问题？我该如何处理。麻烦解答一下，谢谢。

f163488671 发表于 2022-11-17 23:31

您好！非常抱歉给您的使用带来不好的体验~！

请问一下，您在使用说明操作时手表wifi连接速度慢，能否提供一下操作视频，以便转给技术人员排除；

感谢您的支持与配合~！

360fans_wap993535869 发表于 2022-11-18 14:13

我看到你给我的帖子评论了，咱俩问题一样，我刚刚又看了看，确实是速度奇慢，慢到了功能不能用的地步，我之前一直以为是没有网
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