360fans_u44198579 发表于 2022-5-16 23:14

360儿童手表P1使用两年多就要宣布退役,真心不知道如何评语它@@

   2019年12月初通过网上某宝的一家【360儿童旗舰店】里购买了(约570元)一款型号为:W920 【360儿童手表P1】。


    2022年1月初,因为电话手表充电过程会自动关机,充满电使用不到半天就没电等故障,就通过360儿童卫士APP里的售后服务申请,自费邮寄到广东惠州的指定维修点进行检测维修。三天后就包邮邮寄回来了,使用起来也没什么异样,应该是更换了新电池(售后服务没有收取任何费用)。
    2022年五一节前后时间里电话手表又出现之前的故障,还出现无故自动重启,不定时断电关机等故障,以为又是电池问题,所有在5月中旬,再次通过360儿童卫士APP里的售后服务申请,自费邮寄到广东惠州的指定维修点进行检测维修。但这次售后客服电话告知,电话手表需要更换主板(200元)和更换电池(40元),一共需要自费240元。本人告知售后客服无需维修,把电话手表寄回来就可以了。
    360儿童电话手表P1使用时间约两年半,出现如此故障后维修费用对比起来还是比较高的。此费用都可以买一款新电话手表了。
    我也看过其他评论,大家都说儿童电话手表都是有保质期的,能使用两年以上的都是精品中的极品啦。
   

f163488671 发表于 2022-5-17 08:19

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感谢您对360儿童手表的支持,我们会反馈您的建议,继续提高产品的品质。
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