360fans_DfaiQV 发表于 2022-5-15 21:10

新买的键盘不能用,求大神帮忙

最近新买了一套键盘和鼠标,刚到的时候还能用,但到了第二天就用不了了。折腾了半天鼠标能用但键盘用不了。在计算机管理中通用串行总线控制器里面新的键盘被标为未知USB,还带黄色感叹号。反复拔插也识别不了。鼠标也显示未知设备。我想让键盘和鼠标不要再突然失灵了,哪位大神有办法?谢谢!(我现在用的老键盘打字)(本人是电脑小白,上网课急着用,外面又没有人修)

360工作人员-驱动哥 发表于 2022-8-11 16:55

您好 先换其他电脑验证是否键盘本身问题,
如果键盘没问题建议使用360驱动大师更新主板相关驱动后尝试解决。
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