360fans227868496 发表于 2022-4-8 12:23

360扫地机器人就是个垃圾

之前看到是华为和360一起出的机器就很有信心,没想到,2400买的扫地机器人,不到半年连续出现重大问题,2021年10月份买的扫地机器人,2022年1月份出现主板故障,3月份出现机器原地自转,检查说是左前轮氧化故障,说这个是易耗件,不在保修期内。真是无语了,正常使用机器,半年就坏了,还说易耗件。质量不行就不要卖了嘛。

360fans_uid38118938 发表于 2022-4-8 14:06

您好,很抱歉给您使用上造成不便,产品都是2年质保,如在保期间,产品问题可以直接联系售后4006822360解决,过保也可联系自费维修处理,感谢您的反馈与使用,谢谢

360fans_uid50146785 发表于 2022-4-8 14:20

您好,请私信我您的联系方式或联系官方售后电话4006822360进行处理,机器非人为损坏都可以正常保修,谢谢
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