360fans_uid43106073 发表于 2022-4-2 17:48

地图是绑定机器人,不是绑定app账号的?

X95不出水,售后换新了。在app中注册新的x95,显示两个x95,一个为“已离线”,就是原机器。但新的机器人中地图需要新建。原来的地图在原x95(离线)中,不能直接使用。重新建图并设置禁区很麻烦的。

360fans_uid38118938 发表于 2022-4-4 13:14

您好,因您是换新,建议您使用新扫地机器人重建清扫地图,以便让新机器人读取地图和一下次发起清扫,旧款也可以选择直接解绑即可,地图部份暂时不是跟着APP帐号走的,十分感谢您的建议与反馈,我会反馈给官方评估建议,谢谢

360fans_uid50146785 发表于 2022-4-6 09:48

您好,目前机器人暂时不支持直接同步地图的,因为地图保存在本地机器内,如果换新机需要重新建图并设置相应禁区,离线机器建议您解绑处理就可以了,解绑路径:选中机器人→高级功能→通用设置→解绑扫地机器人,如果有问题可以联系我们4006822360进行沟通解决,谢谢

360fans_uid43106073 发表于 2022-4-7 11:41

谢谢!建议增加地图同步功能,最起码同系列或同型号的应该难度不大。因为重建不难,设置禁区比较麻烦,需要多次实验。
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