helei1030 发表于 2022-3-17 10:17

360儿童手表P1开机卡在欢迎使用360儿童手表界面

360儿童手表P1开机卡在欢迎使用360儿童手表界面,重启很多次还是这样,卡拔掉也不行,还关不了机

f163488671 发表于 2022-3-17 11:48

您好!非常抱歉给您带来不好的使用体验。
您的情况应该是系统卡死的情况,建议您按下面的操作尝试一下。
1、拔掉充电线,
2、长按开机键不放,持续15秒,
3、放松后再短按开机键5秒,出现开机画面后放松。

请确保电量充足下在进行尝试,如果以上操作不能解决,您可以申请售后检测。请关注上面的微信公众号或360智能穿戴微信公众号,联系在线客服。还可以拨打售后客服:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn反馈
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