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360fans4170001 发表于 2022-1-22 00:15

360扫地机器人s6原地打圈后退。

扫地机器人s6，原地打圈后退，不能正常跟着规划路线走，机器已经重启，已检查两边主驱动了，没有问题。手机遥控，可以直线行驶。麻烦帮我看一下，是哪里的故障？

紫夜ミ月 发表于 2022-1-24 11:08

您好，先检查下主刷、边刷、主轮、万向轮是否被异物缠绕，建议进行清理后尝试在APP--高级功能--多楼层管理--选择一张清扫正常的地图，让扫地机从充电桩出发重新清扫试下，仍有问题若产品在保修期内，建议您联系第三方购买渠道客服进行处理，若不在保修期内，建议您联系4006822360官方售后处理。

360fans_wap795391466 发表于 2022-5-14 21:41

最后查了是啥问题啊，我也遇到一样的问题

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