360fans_vmtBTJ 发表于 2021-11-16 15:08

360可视门铃5 Pro频繁离线

每天掉线，每次基站断电再插上才能重连，然后再掉线，死循环，软件无法自动重连
严重怀疑存在硬件质量问题！！！

360fans_uid46696434 发表于 2021-11-16 15:36

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，出现离线问题可能是您的网络差导致，麻烦您提供一下设备的SN号和QQ，我们协助您解决。

kzg 发表于 2021-11-17 12:36

你好！路由器重启一次试试，路由器设置每周重启一次，避免路由器长时间工作数据量多 宕机，

360fans_vmtBTJ 发表于 2021-11-22 16:04

换了货掉线问题已解决，不是路由器和网络的问题
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