我不是高仓健 发表于 2021-11-16 13:37

X95今天升级后，突然在扫地过程中离线

X95今日升级固件和APP后，突然在扫地过程中离线，离线的地方离WIFI信号距离1.5米，试过几次都是这样，而离WIFI十几米的另外一间房间又很正常，离线后放回充电桩重启又提示正常，后来APP尝试解绑，再绑定和WIFI重置，现在竟然绑定不了X95。

360fans_u47105623 发表于 2021-11-16 17:38

您好，扫地机可能出现了电池问题，如果产品在保修期内建议您联系购买渠道的客服进行售后处理；如果产品超过保修期建议您联系4006822360进行售后处理。
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