360fans_Z59fVM 发表于 2021-11-1 01:14

s7 扫地尘盒不能吸尘

每次扫完之后,灰尘头发都集中在主刷上,尘盒里面都是空的,除了滤芯那边有灰尘,尝试了清洗主刷和滤芯,没有左右,总共才使用了累计50多个小时!找京东店家客服就是告诉我过保了自己找售后机修,我真的醉了,最基本的判断排障都没有吗?

360fans_u47105623 发表于 2021-11-1 10:16

根据您的描述,应该是硬件出现了问题,如果产品在保修期内建议您联系购买渠道的客服进行售后处理;如果产品超过保修期建议您联系4006822360进行售后处理。

360fans_uid24860669 发表于 2021-11-1 10:16

不排除扫地机风扇故障的可能,建议联系400官方售后返厂检测,电话:4006822360
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