360fans_RkwEk0 发表于 2021-10-31 19:16

过了保修期就坏的行车记录仪G380

刚过保修期,行车记录仪就撂了挑子。在ETC闸口显示“设备拆卸”。找客服,客服要么是说不明白,要么是口音很重。最终给了个统一的结论:ETC的“防拆纽”弹起来了。好不容易将记录仪从车窗上拆下来,却发现按钮根本压不回去。又找客服,客服让找“360智慧生活服务号”,最终只能按照360技术人员的要求,寄回深圳维修。收到货后,维修人员的诊断是芯片坏了,必须更换,维修费90元。从北京发出到寄回北京整整一周时间,还算快。兴冲冲地将设备粘到了车窗上,检查显示没有异样,以为问题已经解决。可到了ETC闸口,仍是“设备拆除”。找维修,没人接听。找客服,说需要激活ETC,还告诉了激活的办法。360客服说的办法就是找乐速通。找到乐速通,对方说360是独立的,得让他们自己解决,让我找360。........
这个设备买来时,就麻烦不断,先是说明书没有解释“记账卡”如何操作,......。
谁能帮助解决这个问题?

鬼算子 发表于 2021-10-31 20:51

请留下您的联系方式,更好的沟通问题。
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