360fans_vRNZBH 发表于 2021-10-25 15:31

有没有人帮帮我,360国际版会员版无法快速退钱。

我是一个穷学生,希望360国际版可以帮助电脑减轻内存压力,但是没有达到效果,看到申请退款的声明,开始发邮件说不在工作时间,本周一发了邮件依旧说不在工作时间,看到论坛里面搜集退款信息,立马填写,但是没有人回复。

真的收不到我的退款了吗,我看论坛里面有人在客服反馈消息后依旧没有收到钱,真的是这样吗,有没有人帮帮穷学生。

360客服,你们承诺30天内无条件退款,3-5个工作日会退回您的原账户。现在一点回复也没有。

你们能不能考虑考虑一个用户的感受,现在都是工作日了,本周能受理退钱。

产品订单号:2021102322001311501406783423

许可码:TSY25-R3XZY-T8SX3-JFHKC-YUZF9

账号: 1134938333@qq.com











360fans_vRNZBH 发表于 2021-10-25 16:28

@小璐@小璐

360客服,您不是10.25号今天下午上线了吗,怎么给我发的帖子没有回复,退款这么难吗,我又不是快到期才提出退款,您们自己说留下购买信息,但是又不给答复,雷声大雨点小。这么对待消费者吗

就是已读不回吗,太高傲了。

小潞 发表于 2021-10-25 19:00

您好,已经处理
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