360安全卫士无法卸载问题原因和解决方案
本帖最后由 爱丽丝普拉 于 2025-11-7 16:08 编辑针对于360安全卫士无法卸载的问题，小编整理了无法卸载的原因和方案，如下：
卫士卸载入口及卸载方法：
一、 在控制面板卸载
1、在卸载或更改程序内找到360安全卫士图标，右键选择“卸载/改”。
2、在控制面板卸载调起的窗口上选“放弃保护”，按引导继续选择“忍痛离开”-“忍痛离开”-“是”卸载即可。卸载后重启电脑，会自动删除残留文件及文件夹。
二、在软件管家卸载
1、 在安全卫士主界面点击打开软件管家。
在软件管家 上端tab上选择“卸载”，选择“安全杀毒”，找到360安全卫士，然后点击右侧的卸载按进行卸载。
卫士无法卸载原因和方案：
问题一：控制面板以及开始菜单中找不到卸载项
解决方案：在360官网下载最新版本卫士安装包（下载地址：https://down.360safe.com/instbeta.exe）覆盖安装，安装即可在控制面板或者开始菜单中找到安全卫士卸载项
问题二：卸载时提示“建议您重启后，再进行相应操作”（玩过私服的电脑、同时伴随有主页被篡改或者安全卫士防护无法开启的问题）
解决方法：
1.检查电脑中是否存在奇安信天擎残留驱动，具体判断C:\Windows\System32\drivers文件夹中是否存在Qax开头的三个.sys文件。若不存在，继续按照步骤2检查；若存在，则按照下面帖子方案处理：
卸载天擎后无法安装个人版安全卫士的解决方案
https://bbs.360.cn/thread-16029294-1-1.html
(出处: 360社区)
2.检查电脑中是否安装有鲁大师、小鸟壁纸软件，若有，经用户同意后进行卸载，卸载后需重启电脑，然后再尝试升级、安装或者卸载（老版本的鲁大师、小鸟壁纸驱动有bug，会影响360安全卫士的功能）；
3.以上均无效，则下载360系统急救箱，勾选强力模式后扫描两遍，后再尝试升级、安装或者卸载。
在急救箱官网下载最新版本急救箱（下载地址：https://weishi.360.cn/jijiuxiang/index.html），下载完成后解压运行superkiller.exe，勾选强力模式开始急救
勾选强力模式并进行扫描，待扫描完成后重启您的电脑，再强力扫描一次并重启
问题三：提示卫士文件被破坏，不是原版文件，如下图
解决方案：按照报错提示的路径和文件名，找到该文件。在该文件上点击右键属性，看是否有“数字签名”标签，“详细信息”标签中是否有完整的信息。
如果没有“数字签名”，“详细信息”中没有相关信息，说明文件真的损坏了，可以考虑重装安全卫士试一下。
如果“数字签名”“详细信息”都正常，说明文件并没有损坏，文件没损坏还报错可能是有病毒拦截了文件加载，需要使用360系统急救箱强力模式杀毒试试。
问题四：网管版卫士无法卸载问题，加下面QQ群反馈。
如果以上方案还是不能解决您的问题，可以加QQ群反馈：317456246
360安全卫士卸载异常反馈QQ群：
{:4_90:} 安全卫士卸载不掉。让重启后卸载不行，安装最新的覆盖也不行，强力扫描二遍也不行。加什么解决群群号码都不显示 安全模式下再试试看 人工 我昨天晚上用360卫士对电脑杀毒、清理，全部都用了一遍，可能是我忘记将炒股软件全部退出和关闭，结果今天我没有办法用炒股软件，因为电脑显示日期是4月5日，但是炒股软件显示是昨天的行情，试了多次都是一样的，等于登陆不了炒股软件，因为画面完全不动，而且日期显示是昨天的是4月4日…… 我需要人工客服 我在36✏手机清理丁担了7天的O.1元的清理垃圾没有开同另的服务你们扣了我66元钱我现在请你们退款 360启动项优化后，无线网络图标没有了 人工服务
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