360fans_u39324405 发表于 2021-9-18 06:45

S7 升级固件后 边刷一直转不停 语音部分缺失

昨天天家里换了路由，重新绑定了下s7，然后发现n久不能更新的固件，可以更新了，更新完就边刷一直不停，表现为关机状态下，只要一按开机键，边刷就狂转，语音大部分缺失。reset键 拔电池 都试过了，没用，其他功能都正常。<div>猜测为固件问题，但是app上找不到重刷或者强制刷新的选项？请问我该怎样操作？</div>

360_sff 发表于 2021-9-18 11:36

您好，根据您反馈的情况初步怀疑是硬件出现了问题，建议您联系4006822360进行售后处理。
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