X90越障能力变差，怎么解决？
去年5月份买的，室内面积90平，80%的时间是每天清扫，拖地不多。有一天被长时间卡住后，之后扫地就不给力了。之前能正常清扫的地方，门压条门槛石都翻不过去了，入户地垫也是卡在边边上上不去。基本上没法完整扫过一次，都是异常卡在门槛上。
咨询了客服，也升级了固件，还是没能解决。
这种情况要怎么处理才好？ 你好，请你提供一下SN、故障发生的时间，我们看下日志。扫地机由于清扫到一定时间，轮子变相会有磨损，会间接影响越障，如果是带拖布，拖布较脏也会影响，所以建议经常请洗拖布，针对越障，我们这边也会持续优化，给用户提供更好的体验，欢迎您加入官方交流群（360扫地机器人机X90 官方群 862362665），更多问题可拨打4006822360，感谢您的支持！
页:
[1]