360fans_wap2768725136 发表于 2021-8-25 20:20

S1手表寄修表带回来后,耗电极快!还有一些其他问题。

360儿童手表S1若竹青
IMEI号:865497040150015


我于2021年8月9日报修裂了手表带根,14日寄修后于一周后修好寄回,效率很高,很满意。
但回来后,问题如下:

1、耗电极快,以前正常开着,偶尔用一下,至少2-3天,现在半天时间就没电了!!没有安装任何其他APP,那个高清通话的也关了,只开了wifi,甚至自动同步照片、宠物通知等都关了,仍然没有改善。

2、手机里面原先的照片和通讯录都没有了,我APP需要重新扫描绑定(但扫描时又显示已经绑定过,折腾了很久),重新输入了通讯录等。难道返修硬件也会把所有以前的软件设置也抹掉了?

我考虑可能是如下原因:
一是SIM卡槽问题,因为以前装上sim卡后没任何问题,这次装上后,要等很久才显示有手机通话信号,且信号比较弱,有时候根本没有通话信号。我用的是当地(上海)移动号,在返修之前没有任何问题,非常流畅。现在基本没法打电话了。
为此我换了正常使用的其他手机sim卡放到手表中测试,故障一样。
把原手表中的手im卡放到手机上,很正常,信号满格,说明SIM卡没问题,问题在手表上!
会不会在修理手表带的过程中,把卡槽搞出问题了?

二是手机收到后,开机连上WIFI后显示升级系统,可不可能是升级导致的原因?

这个手表购买时间不到一年,用得非常少,也就是暑假才开始用得多些,就因为换了一次手表带,带来很多烦恼,因为现在正常需要用,却在关键时候没电或者没法打电话,很气恼。

2021年8月25日

f163488671 发表于 2021-8-25 22:06

本帖最后由 f163488671 于 2021-8-25 22:49 编辑

非常抱歉给您带来不好的体验!

S1续航时间问题,请您在手表上操作一下:
手表-设置-网络运营商-VoLTE(开启),然后观察一下手表的信号是否正常。


如果问题依然出现,请您提供一下申请售后是所留的电话号码,方便我们查询售后维修记录。
感谢您对360儿童手表的支持与配合~!

360fans_uid38057287 发表于 2021-8-26 14:52

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