哈龙1990 发表于 2021-8-24 22:48

明明连接着网络,故事机却提示没有联网

这几天发现故事机总是重复那么几个,然后就进APP点播,可是登录上去发现故事机是离线状态,在家里路由器里面查看故事机明明连接着网络呢,按一下故事机对话按钮提示还没有联网。奇怪了,重新设置网络,提示连接成功,然后按对话按钮又是没有联网。服了气了!!!

laizx188 发表于 2021-9-7 22:06

我的也是一样,不知道怎么解决

f163488671 发表于 2021-12-11 19:55

您好,请在360儿童官网下载下最新版本APP,故事机不支持连接5G频段WiFi和企业加密WiFi,可以尝试连接下手机热点,如果热点也无法连接,请联系售后客服电话:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)申请售后检测,感谢支持!
页: [1]
查看完整版本: 明明连接着网络,故事机却提示没有联网