360fans_u20997961 发表于 2021-8-24 15:36

保存在360云盘里好几年的文档，有部分存在损坏，打开是空白，求助

如题。
用360云盘应该有快十年了。
很多保存在360云盘里好几年的工作文档，存在损坏，打开是空白的情况，求问解决办法！
用修复也搞不回来，很烦躁！


木木笼 发表于 2021-8-24 16:52

您好，请问您是通过网页端还是pc客户端下载的呢。我私信您我的QQ了，麻烦您提供下账号信息，以及下载显示损坏的文件，异常截图，以便协助核实。感谢您的支持
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