梦幻锦琪 发表于 2021-8-2 01:46

360隐私保险箱恢复文件无显示

实在是找不到“360隐私保险箱”这个版块，所以只好选这个区来发帖了，抱歉

之前备份了手机目录下的“bil.360MoeSafeStrongbox”文件夹，然后最近装回了360隐私保险箱，把之前备份的“bil.360MoeSafeStrongbox”文件夹拖进手机目录下，然后打开隐私保险箱时，有短暂的时间显示正在导入数据，但是却什么都没有显示了，全部都是0，但是文件却都自动跑到“invalid_data”文件夹里了，密码肯定正确，应该怎么解决？





开心小青蛙 发表于 2021-8-2 10:27

你好，已收到你的反馈，已经反馈给相关同学，有进度随时与你同步

开心小青蛙 发表于 2021-8-2 11:07

本帖最后由 开心小青蛙 于 2021-8-4 10:04 编辑

隐私保险箱内容丢失处理方法：

先看是否存在/.360mobilesafeStrongbox/invalid_data/ 目录
1 如果存在invalid_data说明密钥出问题了

         将 /.360mobilesafeStrongbox/invalid_data/ 下的内容拷贝到 /.360mobilesafeStrongbox/

         是先装的卫士还是先装的保险箱。
         1.1 先装卫士
                  尝试重命名 （/.360mobilesafeStrongbox/.back/ 和 /.360mobilesafeStrongbox/strongbox.si)
                  从卫士进入。让软件自己修复。

         1.2 先安装保险箱
                  尝试重命名 （/.360mobilesafeStrongbox/.back/ 和 /360/mobilesafe/strongbox/)
                  重设置里面进入应用程序管理，对卫士进行数据清理。（如果有隐私短信可以先用安全备份功能进行备份，然后再清理）

                  从隐私保险箱进入。让软件自己修复。

2 如果不存在invalid_data，说明数据库出问题了
       重命名 /.360mobilesafeStrongbox/strongbox.db 从卫士进入。让软件自己修复。

梦幻锦琪 发表于 2021-8-2 15:17

这里我看不明白啊，什么询问用户是先安装卫士还是先装的保险箱@开心小青蛙

大话苹果 发表于 2021-10-11 23:18

兄弟，我的和你一样的问题啊，5年了也没有解决，解决了记得给个联系方式，谢啦！
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