刘点点大长腿 发表于 2021-6-13 09:31

G300 Pro视频时间文字跳动

新买的360 G300 Pro行车记录仪,视频录像持续存在时间文字跳动现象(手机APP播放、电脑播放均出现同样问题)。先后按照客服说法,进行设备系统更新、设备格式化、内存卡格式化、更换内存卡(先后更换三星、金斯顿、360内存卡,内存卡买了一大堆),均未解决。
客服说是APP问题,等了十几天更新了APP,问题同在。
请问,这个问题到底是硬件问题,还是软件问题,亦或是我使用问题?能不能有个专业的人回答,不要让客服乱说一些不负责任的话。

鬼算子 发表于 2021-6-13 13:10

您好,请提供您QQ号让技术人员核实更近问题。

会抽烟的牛 发表于 2021-6-21 17:34

我g580也是同样的问题,已在京东提交了售后单。 联系QQ私聊给你。

会抽烟的牛 发表于 2021-6-21 17:40

没有私信权限,尴尬。等楼主更新过程吧。

会抽烟的牛 发表于 2021-6-23 09:26

和售后沟通,说是固件问题,等后面更新固件。 截图发现是多了一排文字显示,重复显示导致的。

刘点点大长腿 发表于 2021-7-21 13:02

请问固件问题什么时候可以修复,有没有人可以回答一下,这都过去多久了,QQ留言也不回复,这里也不回复
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