360fans_u46636588 发表于 2021-6-13 09:31

G300 Pro视频时间文字跳动

新买的360 G300 Pro行车记录仪，视频录像持续存在时间文字跳动现象（手机APP播放、电脑播放均出现同样问题）。先后按照客服说法，进行设备系统更新、设备格式化、内存卡格式化、更换内存卡（先后更换三星、金斯顿、360内存卡，内存卡买了一大堆），均未解决。
客服说是APP问题，等了十几天更新了APP，问题同在。
请问，这个问题到底是硬件问题，还是软件问题，亦或是我使用问题？能不能有个专业的人回答，不要让客服乱说一些不负责任的话。

鬼算子 发表于 2021-6-13 13:10

您好，请提供您QQ号让技术人员核实更近问题。

会抽烟的牛 发表于 2021-6-21 17:34

我g580也是同样的问题，已在京东提交了售后单。 联系QQ私聊给你。

会抽烟的牛 发表于 2021-6-21 17:40

没有私信权限，尴尬。等楼主更新过程吧。

会抽烟的牛 发表于 2021-6-23 09:26

和售后沟通，说是固件问题，等后面更新固件。 截图发现是多了一排文字显示，重复显示导致的。

360fans_u46636588 发表于 2021-7-21 13:02

请问固件问题什么时候可以修复，有没有人可以回答一下，这都过去多久了，QQ留言也不回复，这里也不回复
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