360fans_wap2717987631 发表于 2021-6-7 10:11

p1pro的怪毛病，不定时出现能接不能发

孩子之前用的7x sim卡槽接触不良了，新买了个p1pro，激活绑定都正常，但是不定期出现微聊中能接受信息不能发送信息的情况，有个红叹号，出现这种问题的时候监控和聆听功能都不能用，手机app提示什么无应答，上述情况多见于链接wifi时，但有时4g时也会出现。
为此跑营业厅新换了个联通卡，电信卡也装上试验过，小区墙外就是手机信号塔，信号满格，家里wifi是华硕的、办公室tplink都试了，手表手机重启n次，重新绑定也n次。打400电话说可能是因为近期服务器维护，周日试的可以更改宝贝信息昵称了，估计应该维护完毕了，但还是存在以上毛病，当时客服说预计最晚8日维护完毕，不知道现在到底维护完毕了么？

360fans_wap2717987631 发表于 2021-6-7 10:13

之前用7x时同样手机卡同样wifi都没有问题

360fans_wap2717987631 发表于 2021-6-7 10:14

对了，拨打电话倒是一直没问题

et_syj 发表于 2021-6-7 13:45

您好，抱歉给您带来不便，手表显示红叹号说明手表暂时没有正常联网，定位、视频监控和聆听都需要网络的是无法使用的，可以告知下手表的IMEI号（手表设置-关于-IMEI）和QQ号，我们具体查看下您的问题，感谢~
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