360fans_wap1460729274 发表于 2021-5-7 00:41

360智能锁坏了怎么申请售后？

2019年8月份买的360 orvibo k1智能门锁，最近几天无法开门，换了一副新电池，才过了三天又无法开门，接上充电宝开了门换了一副新电池，刚换上电池喇叭啪啪响了几声后就彻底死掉了，彻底无法使用了，触摸面板或者指纹键均没有任何反应，换新电池，或者接充电宝均如此。关键是原来购买的店铺介绍是三年质保，现在那家店铺已经关闭了。我想问一下这种情况我怎么申请售后维修？

眉毛 发表于 2021-5-11 16:36

亲，麻烦留一个你的在线联系方式呢。我这边联系相应工作人员与你联系，以便解决问题。

360fans_u40251535 发表于 2021-5-11 16:37

尊敬的用户您好，可将您的手机号私信回复给我，我这边沟通对应的工作人员联系为您解决，感谢您的支持！

360fans143548619 发表于 2021-8-3 15:07

老哥，你问题解决了吗？我的门锁也出现问题了，淘宝店铺也关闭了。。。

360fans_wap996254622 发表于 2022-4-16 08:29

我的也是，淘宝店铺关闭了，承诺的三年售后找谁啊？用了一年不到就坏了，不停自动重启，然后死机。

360fans_nYl0Ds 发表于 2022-7-20 22:01

这个没有等级还不能私信，我的门锁坏了都不管吗？
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