360fans_wap1012335095 发表于 2021-4-23 20:31

怎么恢复出厂设置呢

你好，我摄像机被他人绑定了，也不知道全部的账号密码，只知道前三位后四位，怎么样才能解绑重新绑定使用啊

GEEKLDL 发表于 2021-4-24 18:18

您好，感谢您对360的支持！建议您走申诉解绑流程，需提供如下信息:
1、申请人手持身份证原件正面照片（要能看到身份证内容）
2、摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号）
3、摄像机底座照片,SN请邮件中明确写出
4、申请解绑说明
5、绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号），发送邮件至360jia@360.cn，注意：信息不全无法解绑。
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