360fans_KbsYpo 发表于 2021-4-23 15:25

360摄像机里面已下载的云录像播放不了

这些视频不能下载到本地，并且播放不了，不管是我切换WiFi还是使用4G，都播放不了，有人知道是什么情况吗？需要怎么解决

快小胖 发表于 2021-4-23 16:16

您好，在播放时具体有哪些报错？可否一并提供下截图看下，谢谢

360fans_u10045172 发表于 2021-4-23 16:17

您好，您把账号退出重新登录下，您看下能播放吗？如果还是不行您提供下SN编号，我们查下。谢谢。

360fans_KbsYpo 发表于 2021-4-23 16:54



360fans_u10045172 发表于 2021-4-23 18:52

您好，您回复的地址打不开，您的手机是什么型号，系统版本是多少啊？您能提供下QQ号和SN编号吗 ，谢谢。
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