360fans_u44710910 发表于 2021-3-22 14:55

D819实时画面总是缓冲

门铃响,手机提醒但接不起来,画面总是在转,打开APP查看实时画面总是在缓冲。APP固件版本已是最新,wife信号显示“较好能够流程的查看门铃录制的画面”
近期总是出现这样的问题。客服说什么换个手机试试,我这手机连接多个家里智能设备都能正常使用及控制,就这门铃总是缓冲是何原因,请助

360fans_u10045172 发表于 2021-3-22 20:11

您好,您的门铃距离路由器和基站的距离是否在3米内啊?您的门铃和基站之间是否有金属物品导致信号传输失败?您把门铃靠近基站和路由器看看能打开实时画面吗?
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