360fans_wap3031153116 发表于 2021-3-21 19:45

360免费wifi3用不了

在官网上买了一个360免费wifi3插在电脑上怎么也用不了，换了货也一样。问题:插在电脑上(以下好了驱动)老是弹出USB接口异常，要不就是让我重插 和重启(都试过了也一样)

开心小青蛙 发表于 2021-3-22 19:07

请问下，出现这种情况，可能与电脑端的USB接口有关，您看下插在其他电脑上能否正常使用
如果在其他电脑上可以使用，可以排除随身WiFi的问题
如果在其他电脑上也不能使用，您联系下店铺客服看下是否可以申请退换货
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