360fans_wap2518737657 发表于 2021-3-15 23:24

基站无法连接网络

基站无法连接网络和隐藏了网络有关系吗

360fans_u10045172 发表于 2021-3-16 09:39

您好，没有关系的，如果能添加到自己设置的隐藏网络，就能连接上。您是新买的门铃发现基站连不上吗？还是用了一段时间突然连不上的？可以先取个日志放到网盘上，我让技术帮忙看下，取日志的方法是：
1. 在设备出现离线等问题时,将TF卡取出,连接电脑,在TF卡中写入LOG的文件夹.
2. 将TF卡插入设备基站
3. 听到嘀声后,取出卡
4. 将LOG文件夹压缩发送
此过程要求不要重启基站,在出现离线等情况后也不要重启,谢谢
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