360fans_uid20592082 发表于 2021-3-11 11:59

同步不正常

本帖最后由 荷兰大叔 于 2021-3-11 11:59 编辑

从360网盘过渡到使用360安全云盘也五六年了,最近发现一个问题,正常添加和修改的文件不能同步,显示一直同步中,但进度条不动,也不完成,文件也实际上没有同步,公司和家里的都出现这种情况。单击暂停同步,再恢复同步之后就正常了。






360fans_u41192207 发表于 2021-3-11 13:44

您好,您这个可能是同步路径过长导致的,您先在状态栏的小图标上,鼠标右击,找到设置——高级设置,同步的文件夹,您从这里找到这个文件先取消同步,然后再网页端把名称修改下,然后重新同步试下。如仍有问题可在线联系我们,提供账号及操作页面截图,以便为您核实。在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
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