360fans_fuvksq 发表于 2021-3-7 11:45

8X定位不到手表

手表打电话和接听电话正常,360儿童卫士安卓版手机端无法定位手表,手机和手表重启情况依旧

f163488671 发表于 2021-3-7 12:31

楼主,定位应该与网络有关,你看看手表主界面下滑后那个信号页面有没有网络信号!没有网络的话,
1、问问运营商客服热线,是否欠费或是否开通了网络流量,
2、如果电信卡需要打开手表端的设置-网络运营商-VoLTE功能并联系10000客服热线,开通手表号码的高清通话功能。
3、换张SIM卡试试看,如果都没网络就联系客服热线申请售后检测吧。

et_syj 发表于 2021-3-8 10:16

您好,家长无法定位手表可能原因:1、在手表通讯录中“管理员”和“家人”才有定位权限,“聊天好友”无法进行定位,需联系手表管理员在通讯录中进行修改;2、手表所处环境网络信号不稳定,导致手表联网不正常(首页下拉看下是否有联网标志),手表联网失败,APP端将无法定位手表;如果排除以上原因,仍无法定位,请告知下手表的IMEI号(手表设置--关于--IMEI),我们具体查看下您的问题,感谢~
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