360fans_uid30052927 发表于 2021-2-22 10:35

师傅们新年好,有一个非常严重的同步出错问题望速改进,谢谢!

本帖最后由 dyhys 于 2021-2-22 10:40 编辑

版本:360云盘同步版2.0.0.1105


场景:两台电脑不在同一个地方,距离有好几公里,今天在A电脑这边,明天在B电脑那边的工作状态。细节是这样的,举例,前天在A电脑上移动或重命名了一堆文件,并且同步到了云端后关机下班,昨天打开B电脑之后,问题出现了;


问题:B电脑上有A电脑里没重命名之前的老文件,并且把老文件自动上传到云端去了,当再次打开A电脑时,A电脑里既有移动或重命名之后的新文件,也有之前的老文件,非常混乱,每次换一台电脑工作时,都要重新整理,非常麻烦又容易出错! 。


就是说同步逻辑有问题,用户需要的是两台电脑都保留最新的文件,而360云盘同步版却把老数据保留了下来和新的数据混在了一起。

之前360云盘免费时期我就一直在用,当年360突然宣布云盘停止运营,给我的感觉就是360非常不负责任的那种印象。不过后来我了解到运作云盘非常烧钱,公司做出那样的决定我就非常理解了,所以我愿意充值成为会员,希望不要辜负用户的期望哦。





360fans_uid30052927 发表于 2021-2-22 10:42

望官方重视,谢谢!

360fans_uid40236672 发表于 2021-2-22 11:24

尊敬的用户您好,感谢您的支持与理解,麻烦您提供一下两台设备的同步日志,同步版客户端日志获取方法如下:在开始运行中输入%appdata%,找到这个360CloudEnterpriseBox文件夹,Enter 进入文件夹,文件sync 即为日志文件,请您获取成功后发送至在线客服(http://urlqh.cn/mPtZI)帮您看一下,感谢您的反馈~
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