360fans2079113 发表于 2021-1-18 20:40

请帮忙解绑手机号

我的360账号之前只绑定了手机号，没有设置邮箱。
现在设置邮箱需要手机验证码，但原手机号早已不用了，没法收到验证码。
自行解绑手机号，却需要邮箱，我又没有设置过邮箱。提交申诉也需要填写邮箱，还是那个问题：没有设置过邮箱。
麻烦帮忙解绑手机号谢谢！

360fans2079113 发表于 2021-1-19 13:35

本帖最后由 360fans2079113 于 2021-1-19 18:28 编辑

麻烦官方工作人员处理一下，谢谢~~！

账号答疑师 发表于 2021-1-19 22:16

您好，请登录网址 https://i.360.cn/complaint申诉后提交账号信息及问题，以便为您解决，感谢配合。

360fans2079113 发表于 2021-1-21 09:00

原来申诉那里填的邮箱，不要求是已完成绑定的。感谢~
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