彩云后面 发表于 2020-12-29 16:25

360 摄像机 显示 离线了 但可以看见实时画面,需要拔掉电源重启启动才行

360 摄像机 显示 离线了 但可以看见实时画面,需要拔掉电源重启启动才行 ,这是什么原因?另外有一台 门铃也显示离线了 但可以看见云里的 实时提醒,(说明一下 本地昨晚突然降温 天气大约 零下5°)

360_羽木 发表于 2020-12-30 09:09

您好,请排查离线原因:1)建议您查看下您的Wifi检测数值,如果处于70%以下的话,就会出现网络延迟。2)更换电源插头看看是否可正常使用;4)建议可以尝试给摄像机断电,在重新启动路由器,在插入电源连接摄像机尝试看看。5)取日志的方法:离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间,摄像机不能断电,不能重启。发送给我。6)查看常见问题https://bbs.360.cn/thread-15726082-1-1.html或者360硬件客服:4006822360
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