360fans_wap1368886758 发表于 2020-12-22 18:39

关于售后服务

本帖最后由 开心小青蛙 于 2020-12-23 09:22 编辑

360分身大师既然都收费了,售后能不能不靠这个板块了,就不能开个微信公众号及时的服务大家吗?
有事就去q群,我申请加入q群十几次都没通过,这叫什么啊
直接app里提交反馈如石沉大海,也没有反馈记录的回复和确认。这售后时效性真的是跟10年前发邮件一样慢
大伙们说是啊不是??收钱就办事啊。

开心小青蛙 发表于 2020-12-23 10:37

本帖最后由 开心小青蛙 于 2020-12-23 10:51 编辑

您好,感谢您对分身大师的支持和热心反馈!
对于您反馈的官方社群(QQ群号 86058204)无法添加,经回查渠道正常通畅,为防止此类问题的再次发生,今后我们也将加快进群验证时效。对给您造成的不便我们首先深表歉意!
对于您反馈的问题我们非常重视,目前开发小哥哥正在加速优化在授权登录过程中出现的问题,还请稍稍等待,再次非常抱歉给您造成的不好体验!
(PS.关于支付宝登录过程中输入手机号后的异常提示,可能是由于网络问题/多次连续输入相同手机号导致,还请您尝试切换网络或稍等片刻重试~~)
再次感谢您的反馈!如有问题欢迎与我们联系
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