360fans_JAawwv 发表于 2020-12-21 21:47

819可视门铃，12月17日取下充电还有固件升级，后面装上后就无法使用了

具体是视频无法播放，实时播放和录制都无法播放，也不知道人经过有没有录。按门铃正常，APP也有消息提醒，APP显示电量也正常。实时画片一直显示缓冲，然后就是显示门铃链接失败。QQ29932203

kzg 发表于 2020-12-22 09:19

本帖最后由 快小胖 于 2020-12-22 09:32 编辑

你好！
1. 请您试下将门铃主机关机重启
2. 在主机关机重启后，再尝试按下门铃按键，看下是否恢复

360fans_JAawwv 发表于 2020-12-22 12:37

都尝试过了，还是不行，是否需要返厂修理？
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