360fans_uid43460779 发表于 2020-12-7 09:09

360智能云台摄像头 无法通话

摄像头端听不到呼叫的声音，听不到通话的内容，且播放歌曲与报警均无声音。仅可以正常听到摄像头端声音。卸载重装软件无效，断电重启无效。求助

360fans_uid43460779 发表于 2020-12-7 09:20

最近更新了一次APP导致的

GEEKLDL 发表于 2020-12-7 12:57

您好，感谢你对360的支持！您是说您的摄像机无法发出声音了是吗？如是这样，请查看您的摄像机内设置，“画面、夜视及声音”内的“摄像机发出声音的音量”是否被关闭！


360fans_uid43460779 发表于 2020-12-7 16:54

开启了 还是不可以

360_羽木 发表于 2020-12-7 18:04

在实时视频的时候点击播放儿歌看看是否有声音。如果有声音可能是手机麦克风权限失效，可以在手机设置重新开启，或者重新给摄像机断电重启。若播放儿歌依然没有声音建议联系我们售后4006822360热线。

360fans656774410 发表于 2021-5-5 15:56

我的也是无法对话通话！打了客服也没人接啊
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