360fans_wap2638522399 发表于 2020-11-26 22:18

可视门铃摄无法录像，无法开启摄像头

双十一刚买的可视门铃，有铃声，手机也提示有人按门铃，但是就是没有画面，也无法录像。

快小胖 发表于 2020-11-27 09:31

本帖最后由 快小胖 于 2020-11-27 17:00 编辑

您是哪款可视门铃，如果是819款门铃，可尝试主动查看下实时画面是否正常，如果主动查看实时也无法查看，可尝试将门铃主机拆下后长按关机键5秒，关机重启再试下，如果仍无法解决，请您添加咱们660888313官方群（备注设备编号即可）谢谢
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