360fans1413401827 发表于 2020-11-26 15:09

360现在真差劲,手机,软件啥的广告满天飞,尤其是售后更差劲


MD,之前我还挺信任360的,经常用360的产品。360浏览器,360n7pro手机,360行车记录仪,3609x儿童手表,用了不少360的产品,一直对360的印象还不错的。直到这次 我家宝宝的3609x儿童手表,表壳带断裂,需要寄回售后维修。当时打电话问了客服之后,当天就按照发过来的售后地址寄过去,说会有售后联系我说明维修情况的。是11月1日寄出去的,4号物流显示售后那边已经收到了。然后就是漫长的等待,等了一个星期没任何消息,我就打电话问客服了,客服说催催,然后又是漫长等待,期间又打了几次电话问客服,每次客服都说催催让我等等 有消息了会联系我。今天TM都26号了,22天了,还是没消息,我也没办法联系到售后,只能通过客服。360这售后真™操蛋,是要准备维修个一年半载么。以后真心不想再买360的产品了。

et_syj 发表于 2020-11-26 19:18

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,是否方便告知下联系方式或者快递单号,我们抓紧时间核实下问题原因,紧急处理下您问题,感谢~
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