360fans_uid11779962 发表于 2020-11-24 16:44

G600购买到现在一年多,问题一直得不到解决。希望官方给一个说法

朋友用的美猴王二代,感觉各方面挺不错的,于是购买了G600。没想到问题重重,一直得不到解决

1. 漏录现象严重,视频与视频之前间隔超过30秒,30秒已经行驶好远了。好几次突发情况想找记录,每次都好巧,别的记录都有,就是突发情况漏掉了。
2. 手机连接的时候,能连上真的是运气。每次连接设备的时候,不是要重复开关Wifi,就是重复退出APP重新连接。反正就是从来没有一次就顺利连上的。
3. 电子狗时叫时不叫的。报的限速也是不准确的。

一直都有这个问题,找个天猫客服,打过官方售后电话,希望官方能正视问题,而不是一味的要用户换卡换卡。从自身产品问题出发,一个两个出现这种现象可以说是运气和概率问题,请看看论坛。基本上所有的G600产品都有这个问题。

东南偏南 发表于 2020-11-24 22:46

你好,G600我是上市首发买的,也因此认识360记录仪的,漏录现象当时首发的确是有,当时换卡都好了,包括我,漏录30秒的还没有遇见过,你说的突发情况是不是录制紧急视频了,建议格式化内存卡或者换卡后再观察看看。
WIFI连接可以先连接记录仪,安卓手机下拉选择记录仪WIFI连接我基本都一次成功。
电子狗是离线的,现在数据已经更新到2020年了,几月我忘了,时交时不叫应该是GPS支架松动了,重新插拔一下支架试试看。

360fans_u40251535 发表于 2020-11-25 17:14

尊敬的用户您好,关于您反馈的问题:
1)漏录。存储卡由于芯片的读写有效次数限制,使用时间长了,卡的稳定性、读写性能都下降的厉害,这时候就会有导致漏录的情况发生。如漏录问题已经较为严重,建议及时更换新的存储卡使用,一般情况下更换后均可正常解决;
2)APP连接问题。可以提供下您的手机型号及系统,连接时注意附近网络状况(是否有多个其他wifi信号干扰),以便我们进一步排查;
3)电子狗目前已在优化,后续会加大更新频率,正确为您带来更好的使用体验,感谢支持!

360fans_uid32971529 发表于 2020-11-29 07:38

这<span style="color: rgb(51, 51, 51); font-size: 13.44px; background-color: rgb(246, 247, 248);">东南偏南就不要回复了,除了叫人换卡还是换卡。。。360中的人才</span>{:15_456:}
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