360fans76942271 发表于 2020-11-22 21:45

原有账号进不去APP

总提示已绑定进不去APP那个操作界面。只能进入联网界面。

et_syj 发表于 2020-11-23 16:55

您好，这个提示说明故事目前是绑定状态，请使用150****2566这个账号登录APP使用故事机和添加其他成员，不需要重新绑定的，如果账号密码已忘记，请联系客服电话：4006822360（周一周日，9:00-18:00），申请人工解绑（需要提供购买凭证），然后使用新账号绑定，感谢！
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