360fans_uid44386543 发表于 2020-11-14 17:58

账号解绑手机后无法登入

支持人员,您好!
我遇到问题的“账号”是:360fans_80726280,这是我在论坛发帖时看到的账号信息,我是在十月底左右解绑手机号的,之前绑定的手机号是:176*****894。

我前面给账号两个字加引号,因为我知道这不是真正的360账号,我今天尝试过这些都不行:360fans_80726280、80726280、36324697(第3个是版面上点击账号后看到的信息界面中有个网址,网址后面的类似ID的数字)。
我尝试使用邮箱登入,试了自己常用的两个邮箱也无法登入;尝试使用其它手机号登入,也不行,都提示找不到账号,估计解绑前也忘记绑定邮箱或其它手机号;
尝试进行账号申诉,但是账号申诉也需要提供账号才行,我没有办法提交。

于是我使用当前发帖的账号绑定了之前那个手机号,以证明我的身份,发帖求助。
请问我如何才可以登入之前的那个账号?或者还需要我提供什么信息?

感谢!

360fans_80726280 发表于 2020-11-15 07:59

您好,我已经找到登入账号了,谢谢!<div><br></div><div>我发现手机上之前用浏览器登入过360论坛,缓存了登入信息,我在手机上访问 i.360.cn 就可以在个人资料中看到以 360U 开头的账号。</div>
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