360fans_sU41WH 发表于 2020-10-11 09:17

对360产品彻底失望

我有两台360智能摄像机,前天首页出现云录只有一个月提醒,我就再购买了一年的云录,后来想想不对我这台机应该还有一年的云录怎么会只有一个月,查了购买云录记录才发现我已把2022年的云录都购买了,联系客服说不能退款,页面上的只是提醒今年还剩多少时间云录,对总的云录不负责提醒,而且说耍受理我投诉实际上是置之不理!360公司你已把我们对你的这些信任彻底踩在脚下!

360_羽木 发表于 2020-10-12 12:38

您好,私信提供下电话吧,目前已经使用的云录无法退掉,但是未激活的我们可以帮助您特殊申请下。

一叶飘零的零 发表于 2020-10-12 12:40

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