360fans_nCl36b 发表于 2020-10-7 11:10

X95才用三次就反复出现进入拖地模式提示

十一期间刚刚买来，用了三次开始重复出现这个提示。明明没有安装拖布支架却说检测到了拖布支架，真给它安装上了却没有提示。
好像检测很不正常，非常恼人。怎么才能解决



金剪刀 发表于 2020-10-7 14:24

什么版本？升级到最新版本试试

360fans_uid24860669 发表于 2020-10-8 12:18

请排查拖布支架安装后是否有异常？支架锁扣是否已到位？

360fans_u42351180 发表于 2020-10-9 09:53

您好，针对您反馈的“扫地机频繁提示进出拖地模式”问题，具体回答如下：
1、辛苦您检查下拖布支架是否安装到位，听到清晰的“咔”声即为安装成功
2、辛苦确认下扫地机是在正常开机状态下进行安装或移除，升级至最新固件观察具体情况，倘若仍有问题，辛苦联系工作人员处理，联系方式已私信~
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