夜丨黑 发表于 2020-9-23 15:08

360扫地机X90,使用一会儿就离线

扫了一半就离线,APP显示剩余电量有时30%+的,有时40%+
离线的时候,任何按键都失灵,只有放回充电桩,自己又启动了,APP里,没有清扫记录
WIFI重新设置,没用
RESET键,也试了,第二天扫地到一半又离线
不管扫地还是拖地,还是扫拖一体,清理一半就离线
版本都是最新的




是丫丫丫 发表于 2020-9-23 17:20

您好,针对您反馈的“扫地机离线”问题,具体回答如下:辛苦您及时联系工作人员处理,联系方式已私信~

360fans_7jLqwh 发表于 2021-1-3 13:57

这个怎么解决的,这两天刚出现这问题,情况一模一样,APP在线人工客服说RESET键试下,还没回去试

360fans_wap2583179946 发表于 2021-9-14 18:56

我的也是这样情况,请问是什么问题,你的修好了吗?

360fans_oqKkBT 发表于 2021-10-9 08:40

我跟你的问题一模一样。售后就是让我寄回去维修。我说先让他们给我一个价目表,他们竟然连一个价目表都拿不出来。
你的问题最后解决了么?

我爱三_六零1 发表于 2021-12-15 16:28

遇到同样问题了。我的用了一年半了,是不是电池的原因?楼上都是怎么解决的?

360fans_NVkkg5 发表于 2022-2-15 10:22

看看我的帖子,360真有意思,不敢碰了

360fans_IujeMX 发表于 2022-6-5 08:52

同样的问题 给个解决方案啊

360fans101525119 发表于 2022-7-22 15:00

一模一样的问题,现在看情况,有时扫二十平左右直接离线,有时能扫个四五十平,就算电池不行了不该低电量回去充电吗
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