360fans_wap2649195209 发表于 2020-9-20 21:08

360可视门铃1C不响了

我家360可视门铃刚开始安装一切正常，半个月后就按门铃不响了！按门铃，室内机不响，也没有手机呼叫，但是录像功能好使，也能听到录像声音，重启了，可以网络连接上，配对没声音，是按键坏了吗？需要报修吗？

kzg 发表于 2020-9-21 09:39

你好！建议拨打咱们4006822360进行咨询，谢谢！

快小胖 发表于 2020-9-21 10:11

809的室内门铃是响铃模式的，您可以尝试按下响铃的声音大小键和音源选择，如果按下放大音量等也没有声音，可以联系下咱们400进行售后检测下响铃

360fans_wap2649195209 发表于 2020-9-21 13:30

室内门铃没有问题，单独按是响的，调音乐也没问题，但是和室外门铃配对时，配对“嘀”声响后，按室外门铃按键，没有配对成功提示

360fans_wap2649195209 发表于 2020-9-21 13:31

室内门铃单独按有声音，也可以调节音乐，只是和室外门铃配对时“嘀”声响过，按室外门铃，没反应，没听到配对成功提示

快小胖 发表于 2020-9-21 13:46

如果没有配对成功的提示，说明配对没有生效，将门铃和响铃全部断电重启再配对下，如果还是不可以，建议您联系下4006822360售后检测一下
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