360fans_TnWmd3 发表于 2020-9-20 11:14

更新了IOS14，5P触联2K版 主人在家功能失效

更新了IOS14，5P触联2K版 主人在家功能失效，已经重置过摄像头 重新安装App 绑定...还是不行

360fans_uid24860669 发表于 2020-9-20 13:27

请留下一QQ联系方式，便于我们跟进核实！

360fans_TnWmd3 发表于 2020-9-21 12:59

你们可以随便拿个设备测试一下呗

360fans_TnWmd3 发表于 2020-9-24 12:19

修复了吗

360_羽木 发表于 2020-9-24 14:31

主人在家功能失效原因：由于安卓系统10增加隐私保护功能，增加“随机MAC”功能后，这次IOS14更新也同样增加这项隐私保护功能叫“私有地址”。
①、在 iPhone 上使用私有网络地址

答：为帮助保护您的隐私，iPhone 在加入的每个无线局域网上使用唯一的私有网络地址，叫做媒体访问控制 (MAC) 地址。

如果网络无法使用私有地址（例如，用于提供家长控制或将 iPhone 识别为已授权加入），您可以为该网络停止使用私有地址。

②、关闭网络的私有地址

前往“设置” >“无线局域网”，然后轻点某个网络的 “设置”按钮。关闭“私有地址”。

【重要事项】为了更好地保护隐私，请为所有支持的网络打开“私有地址”。使用私有地址可帮助减少对 iPhone 跨不同无线局域网的跟踪。

③、关闭后重新配置主人在家功能
关闭后才可以获取到真实的MAC地址，重新填写到主人在家位置将可以正常使用。


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