360fans_BuNZ7A 发表于 2020-9-8 14:45

云录相转移话题

约半年前吧,我购买了连续自动扣费云录像,上面说明可以转移並签了合同,后来攝像头坏了,送厂维修要190元,真比买一个新的还贵,只能逐月电话转移云录像,这样继续了快半年,我也不怕麻烦,这个月平台突然通知说我已交费的云录像不能转移了,只能退款,这个我不能接受,请拿出不能转移的理据。否则你收了我的钱就要按合同帮我转移,否则造成的漏录像事故本人保持追究责任。

360_羽木 发表于 2020-9-9 09:06

1、连续包月可以转移,但是正常情况,您可以在订单,或者之前签署协议的支付宝,微信,银行中取消协议,这样就不会每次扣费也算协议终止。
2、协议终止后,可以联系4006822360热线。转移剩余云录到新的设备。
3、可以选择继续购买连续包月服务,这样无需持续转移,新的设备也可以继续应用云录。

同时需要持续转移也可以,继续联系4006822360热线,但是如果拨打热线不及时的情况,难免会对你本人造成损失,所以建议按照上3条方式处理,相关遵循您的意愿。感谢选择云录。
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