360小水滴悬浮版绿灯常亮
18年买的小水滴悬浮版摄像头。至今真正用到的时间不到一年，其间老是掉线，有一次问客服说要升级固件，由于本人不在家，摄像头离线了几月，回家折腾好了用三个月左右又不行了，用着用着就离线了，绿灯一直亮着，打电话客服说要检测，可能硬件坏了，我说没嗑没碰的怎么硬件坏了。附近维修点又没有，就是要邮寄至深圳。来回邮寄费还得自己出。说是86元只换不修，这寄去不是明摆着要换一个吗?作为用户肯定第一想到的是软件问题。第一次离线，怎么教用户升级固件就行了呢?不教方法那岂不是也要用户出86元寄去只换不修吗?有其他用户有像我这种情况的吗?网上这款摄像头也没卖了，肯定软件bug问题太多吧。希望哪位大神能帮忙解决下问题。别让用户寒心。 设备绿灯常亮 请先排查电源适配器、电源线是否有异常，可以尝试更换对比一下效果；如问题依旧复现需联系400官方售后寄回检测，电话:4006822360
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