360fans197534489 发表于 2020-8-21 16:15

360儿童故事机连不上网，APP也登录不上去，请问是怎么了？公司黄了吗!

360儿童故事机连不上网，APP也登录不上去，请问是怎么了？公司黄了吗!

et_syj 发表于 2020-8-21 19:58

您好，请在360儿童官网下载下最新版本APP，故事机不支持连接5G频段WiFi和企业加密WiFi，可以尝试连接下手机热点，如果热点也无法连接，请联系客服电话：4006822360（周一至周日，9:00-18:00）申请售后检测，感谢！
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